Tiếng Việt
Phương pháp nghiên cứu: Mô tả cắt ngang, thực hiện từ tháng 11/2022 đến tháng 11/2023. Tiến hành quan sát 426 cuộc giao tiếp của điều dưỡng tiếp xúc trực tiếp với người bệnh (Bằng bảng kiểm đã thiết kế sẵn) qua 6 tình huống giao tiếp, tại 4 khoa (Khoa Khám bệnh, khoa Ngoại chấn thương, khoa Nội tổng hợp, khoa Nội phổi thận) của Bệnh viện Đa khoa Long An. Kết quả: Giao tiếp của ĐDV với NB có tỷ thực hành tốt cả 6 giai đoạn là 76,1%, trong đó, tính từng giai đoạn thì thấp nhất là 67,6% (giai đoạn ra viện) và cao nhất là 83,1% (giai đoạn tại các bàn khám ngoại trú); chưa tốt là 23,9%. Các kỹ năng giao tiếp chưa tốt của điều dưỡng với người bệnh thường liên quan tới: Giới thiệu bản thân và chức danh, hướng dẫn và tư vấn cũng như trả lời đầy đủ người bệnh, sử dụng ngôn ngữ đúng (đủ chủ ngữ và vị ngữ) và sử dụng ngôn ngữ không lời (như nụ cười, nét mặt).
Hotline
0292 3824031
0292 3824031
Thêm một bài đánh giá
Xếp hạng
Không có bài đánh giá nào!